Return Policy

1 – في حالة تلف المنتجات من البائع أو لا تتبع الوصف الوارد في الموقع ، يحق للعميل إرجاع الطلب وإستبدالة أو إسترداد مدفوعاته.
2 – في حالة إعادة الطلب من العميل ، على الرغم من عدم وجود أسباب كافية لإرجاعه ، يتحمل العميل تكلفة الإرجاع ورسوم
التحويل المالي للمبلغ.
3 – فترة الإرجاع أربعة عشر يومًا بعد ان يتم اثبات الارجاع في غضون ٢٤ ساعه ،
من تاريخ الشراء ولن تقبل أوامر الإرجاع كليًا أو جزئيًا بعد انتهاء تلك الفترة.
4 – يجب على العميل إرجاع المنتجات في حالة جيدة ونظيفة وداخل العبوة الأساسية.
5 – يجب على البائع استرداد قيمة المنتجات للعميل في غضون 48 ساعة من استلام المنتجات المرتجعة ويكون له الحق في تحديد طريقة الدفع المناسبة.
6 – لا يمكن إعادة بعض المنتجات الا في حالة التلف أو الانتهاء .

7- بالنسبة للبزر والمكسرات يحق للزبون طلب التعويض في حالة كانت المكسرات او البزر قد أخذت رطوبة أو يوجد فيها شيء من المصدر خلال مدة أقصاها يوم واحد فقط من تاريخ الاستلام.
8 – تشمل مسؤولية البائع فقط المنتجات المفقودة أو التالفة والتي تضررت قبل استلامها من قبل العميل أو لا تتفق مع الوصف المنشور على الموقع ، ويجب على العميل فحص المنتجات خلال مدة أقصاها ٢٤ ساعة والا لا يحق له بعد ذلك المطالبة بالتعويض